سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: حزيران 2026 · Sandy Store 18
ضمان صعبة: تسليم شغّال أو يرجع فلوسك. بما أن منتجاتنا رقمية وتُسلَّم فوراً، تُعالَج المبالغ المستردة كالتالي — وعادةً نرد خلال دقائق على واتساب.
١. المنتجات المعطّلة أو غير المُسلَّمة
إذا لم يصلك المنتج أو لم تعمل البيانات، تواصل معنا خلال فترة الضمان (٣٠ يوم على الحسابات افتراضياً) مع رقم طلبك ونستبدله أو نعيد كامل المبلغ.
٢. المنتجات المُسلَّمة والعاملة
بما أن البيانات تُكشَف فوراً ولا يمكن «إرجاعها»، فالمنتجات العاملة المُسلَّمة غير قابلة للاسترجاع بعد الوصول إليها، إلا بما يفرضه القانون.
٣. كيفية الطلب
راسلنا على [email protected] أو عبر نموذج التواصل مع رقم طلبك. تُعاد المبالغ المعتمَدة إلى وسيلة الدفع الأصلية.
٤. ردّ المبالغ (Chargebacks)
تواصل معنا أولاً — نحلّ أغلب المشاكل بسرعة. ردّ المبالغ الاحتيالي قد يؤدي إلى حظر دائم.